Haben oder nicht haben: Geräteseriennummern

Wir sind zum Glück nicht oft bestohlen worden. Wenn ich überlege, so fällt mir nur dieses eine Mal in den letzten Jahren ein. Aber auch das war schon einmal zu viel.

Junge Eltern freuen sich, wenn sie nicht am Wochenende morgens früh von den Kindern geweckt werden. An einem Samstag klingelte es gegen halb sieben an der Tür. Ich war erstaunt – das war nicht leicht, denn ich war noch nicht ganz wach – als ich eine Polizistin vor unserer Tür sah. Ob das weiße Auto, Typ X, uns gehören würde. Ja, tut es. „Dann kommen Sie bitte kurz raus, es wurde beschädigt.“
Mist. Ok, ich ziehe mich schnell an und gehe zum wartenden Polizeiauto. Die Scheibe der Fahrertür wurde mit einem Stein eingeworfen. Der ganze Innenraum ist voller Splitter. Einer steckt sogar in der Verkleidung der gegenüberliegenden Tür. „Schauen Sie bitte nach, ob etwas entwendet worden ist.“

Das Navigationsgerät (Medion) fehlte, was wohl auch der Grund für den Steinwurf war. „Wenn Sie noch die Verpackung haben, dann können Sie die Seriennummer angeben. Manchmal finden wir auch gestohlene Geräte wieder.“
Wir hatten es vor einiger Zeit (gebraucht) geschenkt bekommen und ich war mir nicht sicher, was wir von den Originalunterlagen hatten, aber es stellte sich heraus, das alles da war. Der Karton, die Gebrauchsanweisung, die Garantiekarte, der ganze Extra-Nippes (Kabel, Halterungen, etc) und sogar die Rechnung/Quittung über 280€ (wow, welche großzügiges Geschenk, das war mir nicht bewusst gewesen).
Alles war da. Nur eine Seriennummer war nicht zu finden.

Trotzdem nahm ich alles mit zur Polizeiwache. Vielleicht finden die ja was. Ich kann es auch übersehen haben.
Hatte ich aber nicht.
Somit bekam ich nur die Vorgangsnummer, damit wenigstens die Versicherung ihren Teil an den Reperaturkosten übernehmen würde. Für mich waren es noch ca. anderthalb Tage Verdienstausfall, bis alles abgewickelt und geregelt war. Vielen Dank.

Zwei Wochen später hörte ich (von einer Bestohlenen) übrigens von einem Fall, bei dem die Polizei ein entwendetes Mobiltelefon wiederbeschaffen konnte. Kommt also vor.

Ich schrieb Medion an und berichtete den Fall. Und wieß darauf hin, dass es hilfreich wäre, wenn die Geräteseriennummer auch auf der Verpackung oder auf einem gesondertem Schein beiliegen würde – eben für den Fall des Falles.
Ein Antwort kam auch relativ flott. Selbstverständlich hat das Gerät eine Seriennummer. Die ist immer auf der Geräterückseite angebracht.
Ach, ne, das hatte ich nicht vermutet.

Was lerne ich daraus? Wohlmöglich sollte ich mir eine Tabelle anlegen, in der ich alle Seriennummern der Gegenstände aufführe, die einem mal geklaut werden könnten.

Ein neues Navigationsgerät haben wir immer noch nicht (weil wir es auch nicht vermisst haben). Für mich kommt eigentlich nur eine App in Frage, da brauche ich auch keine Seriennummer für notieren.